Nutzungsbedingungen

1. Einführung

Willkommen bei Treu Controll („wir“, „uns“, „unser“). Durch den Zugriff auf unsere Website treucontroll.com oder die Inanspruchnahme unserer Leistungen im Bereich Kontrolle & Audit erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig.

2. Berechtigung

Unsere Leistungen richten sich an volljährige Personen (ab 18 Jahren) sowie an rechtlich gegründete Organisationen. Mit Ihrer Anfrage oder Beauftragung bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.

3. Konten & Zugriff

Sofern wir Zugangsdaten zu einem Kundenportal oder Datenraum bereitstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit verantwortlich. Eine unbefugte Weitergabe kann zur Sperrung oder zum Widerruf des Zugriffs führen.

4. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, Checklisten, Vorlagen und Materialien sind geistiges Eigentum von Treu Controll oder von Lizenzgebern. Kopieren, Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung sind untersagt.

5. Unzulässiges Verhalten

• Übermittlung rechtswidriger oder irreführender Informationen
• Vortäuschen einer Identität oder unbefugte Nutzung fremder Daten
• Störung des Webseitenbetriebs oder Einbringen schädlicher Software
• Missbrauch von Support-Kanälen oder Versuch, Leistungen ohne Zahlung zu beziehen

6. Zahlungen & Gebühren

Alle Preise werden in CHF angegeben. Angebote verstehen sich in der Regel exklusive Drittaufwände und Auslagen, die nach tatsächlichem Anfall abgerechnet werden. Die Zahlungsabwicklung kann über verlässliche Drittanbieter erfolgen. Ihr Zugriff auf Arbeitsergebnisse richtet sich nach dem beauftragten Leistungsumfang.

7. Rückerstattungen

Eine Rückerstattung kann beantragt werden, bevor mit inhaltlicher Arbeit begonnen wurde (z. B. vor Erstellung eines Review-Memos oder einer Kontrollmatrix). Sobald Ergebnisse bereitgestellt wurden oder Vor-Ort-Arbeiten begonnen haben, kann die Rückerstattung je nach bereits erbrachter Leistung nur teilweise oder nicht mehr möglich sein.

Für eine Rückerstattungsanfrage senden Sie bitte eine E-Mail an support@treucontroll.com mit:

• Ihrem vollständigen Namen
• E-Mail-Adresse
• Bestell- oder Rechnungsnummer
• Kurzer Begründung des Anliegens

Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

8. Sperrung & Kündigung

Wir können den Zugriff oder Beauftragungen bei Verstößen gegen diese Bedingungen, Zahlungsverzug, Missbrauch oder wenn gesetzlich erforderlich, aussetzen oder beenden.

9. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet Treu Controll nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich Betriebsunterbrechung oder Datenverlust. Informationen auf der Website dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine Rechtsberatung dar. Leistungsbezogene Hinweise sind auf den dokumentierten Umfang beschränkt.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist München, Deutschland, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen.